গোপনীয়তা নীতি
Spinbetter-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি সে সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ। Spinbetter, আমাদের সহায়ক এবং সহযোগী সংস্থাগুলির সাথে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। যদি আপনার কোনও উদ্বেগ থাকে, তাহলে আপনি info@spinbetter.com এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য
তথ্য এর মধ্যে রয়েছে:
- ব্যবহারকারীর নাম
- প্রথম এবং শেষ নাম
- ইমেল ঠিকানা
- বাড়ি এবং বিলিং ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- শনাক্তকরণ নথি এবং ঠিকানার প্রমাণ
- লেনদেনের ইতিহাস
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের পছন্দ
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য
ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য
আমরা ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- উৎস আইপি ঠিকানা
- অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ
- ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা হয়েছে
- ব্যবহৃত ভাষা
- ব্রাউজারের ধরণ
টেলিফোন কল
আমাদের গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রে এবং সেখান থেকে আসা কলগুলি প্রশিক্ষণ এবং সুরক্ষার উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়।
সামাজিক বৈশিষ্ট্য
চ্যাট রুম বা অন্যান্য সামাজিক বৈশিষ্ট্য থেকে ডেটা সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
কুকিজ
ওয়েবসাইটের দক্ষতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অনুরোধকৃত পণ্য বা পরিষেবা প্রদান
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা
- ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ
- বিপণন তথ্য পাঠান (আপনার সম্মতিতে)
তোমার অধিকার
- যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, তাহলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যাবে না এমন আপডেটের জন্য info@spinbetter.com এ যোগাযোগ করুন।
- আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়ের বৈধ প্রমাণ প্রয়োজন, এবং এক মাসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার কোনও বাধ্যতামূলক কারণ না থাকলে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়া
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য
- আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য
- পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য
- জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য
- আসক্তি প্রতিরোধ গবেষণার জন্য (বেনামী তথ্য)
- আপনার অনুমতি নিয়ে
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমরা আপনার ডেটা আপনার দেশের বাইরে স্থানান্তর করতে পারি, যার মধ্যে EEA-এর বাইরেও অন্তর্ভুক্ত, তবে আমরা নিশ্চিত করব যে এটি নিরাপদে ব্যবহার করা হচ্ছে।
নিরাপত্তা
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ।
স্টোরেজ
আইনি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন হয় আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। একবার এটি আর প্রয়োজন না হলে, আমরা নিরাপদে এটি মুছে ফেলি বা ধ্বংস করি।
তৃতীয় পক্ষের অনুশীলন
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি তাদের সংগ্রহ করা যেকোনো তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে।
বিশ্লেষণ
আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার ট্র্যাক করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে Google Analytics ব্যবহার করি। Google ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য এই ডেটা ব্যবহার করতে পারে। আমরা “যেমন আছে” এবং “যেমন আছে” ভিত্তিতে কাজ করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোনও পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
তথ্য সুরক্ষায় পরিবর্তন
নীতিমালা আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আপনাকে ইমেল, ওয়েবসাইট বা অন্যান্য মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে আমরা আমাদের কিছু বা সমস্ত পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি।
যদি আপনার কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে info@spinbetter.com এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।