Política de privacidad
La protección de sus datos es muy importante para nosotros en Spinbetter Colombia. Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre por qué la recopilamos y cómo la utilizamos. En esta política de privacidad se explica cómo tratamos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.
Información que recopilamos
Control sobre su información Spinbetter, así como nuestras filiales y empresas asociadas, controlan la recopilación y el uso de su información personal. Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en info@spinbetter.com .
Información de identificación personal
Información Esto incluye:
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- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de domicilio y dirección de facturación
- Número de teléfono
- Documentos de identidad y comprobante de domicilio
- Historial de transacciones
- Preferencias en el uso del sitio web
- Tarjetas de crédito/débito u otra información de pago
Información no identificable personalmente
Recopilamos datos sobre su uso del sitio web, tales como:
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- Hora y fecha de acceso
- Páginas web visitadas
- Idioma utilizado
- Tipo de navegador
llamadas telefónicas
Las llamadas realizadas y recibidas por nuestro centro de atención al cliente se graban con fines de capacitación y seguridad.
Funciones sociales
Se pueden guardar datos de salas de chat u otras funciones sociales.
Cookies
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Uso de su información personal
Utilizamos su información para:
- Proporcionar los productos o servicios deseados.
- Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias
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- Envío de información de mercadotecnia (con su consentimiento)
Sus derechos
- Si sus datos son incorrectos, tiene derecho a solicitar su rectificación. Póngase en contacto con info@spinbetter.com para realizar actualizaciones que no puedan realizarse a través de Mi cuenta.
- Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted poniéndose en contacto con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico. Se requiere una identificación válida y las respuestas se proporcionarán en el plazo de un mes.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales si no existe ninguna razón imperiosa para continuar con su tratamiento. Este derecho solo se aplica en determinadas circunstancias.
Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos:
- Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
- Para hacer cumplir nuestras condiciones
- Para apoyar la prestación de servicios
- Para evitar el fraude
- Para la investigación sobre la prevención de adicciones (datos anónimos)
- Con su permiso
Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir sus datos fuera de su país, incluso fuera del EEE, asegurándonos de que se traten de forma segura.
Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos, incluyendo encriptación y almacenamiento seguro.
Almacenamiento
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para fines legales o comerciales. Tan pronto como ya no sean necesarios, los eliminaremos o destruiremos de forma segura.
Prácticas de terceros
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Analista
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Modificaciones de la política de privacidad
Política Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Se le notificarán por adelantado los cambios sustanciales por correo electrónico, a través del sitio web o por otros medios. Si no está de acuerdo con los cambios, es posible que no podamos ofrecerle algunos o todos los servicios.
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en info@spinbetter.com.