Juego responsable
Juego responsable Spinbetter Colombia se toma muy en serio el problema de la adicción al juego y responde activamente a las necesidades de aquellos que podrían verse afectados por el uso del servicio. Como resultado, la experiencia de los usuarios con el sitio web y la aplicación móvil Spinbetter, así como otros aspectos de su vida cotidiana, pueden verse afectados negativamente.
Definiciones
En este documento se utilizan los siguientes términos:
- Cuenta: el perfil de un jugador registrado.
- Servicio: cualquier referencia al sitio web de Spinbetter.
- Usuario: un jugador mayor de 18 años.
Consejos útiles de Spinbetter para el autocontrol
La empresa aconseja a los jugadores que se ajusten a sus normas individuales de actividad de juego y controlen sus gastos. Para controlar sus hábitos de juego, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Establezca límites de depósito y juegue solo con dinero que pueda permitirse perder.
- No intentes recuperar tus pérdidas de inmediato.
- Establezca un límite de tiempo para jugar y haga pausas regulares.
- Si sientes una necesidad irresistible de jugar, opta por las versiones de demostración que no requieren dinero real.
consejosconsejos
Para combatir el problema de la adicción al juego, la empresa está tomando varias medidas y ofrece diferentes formas de apoyo:
- Informar a los usuarios sobre las posibles desventajas de un uso indebido o excesivo del sitio web o de la aplicación móvil.
- Impedir el acceso de menores de edad al sitio web de la empresa.
- Ofrecer una función de autoexclusión y la posibilidad de limitar las cuentas por tiempo.
- Introducción de restricciones de juego.
La importancia de la dependencia
Para detectar los primeros indicios de adicción al juego, se pide a los jugadores que rellenen periódicamente el siguiente cuestionario. Responda con sinceridad a las siguientes preguntas con «sí» o «no»:
- ¿Juega con frecuencia?
- ¿Juega con frecuencia durante demasiado tiempo o gasta demasiado?
- ¿Alguna vez descuida sus compromisos o su trabajo por culpa del juego?
- ¿Los miembros de su familia desaprueban sus hábitos de juego?
- ¿Sientes una gran frustración cuando no puedes jugar?
- ¿Se culpa a sí mismo por sus desgracias?
- ¿Te sientes irritado después de una mala sesión de juego?
- ¿Alguna vez ha apostado con créditos o dinero prestado?
- ¿Alguna vez ha considerado infringir la ley para financiar su adicción al juego?
Si ha respondido «sí» a al menos tres de estas preguntas, debe acudir a un médico para que le realice más pruebas diagnósticas.
autoexclusión
Si un jugador desea restringir su acceso al casino de forma permanente o si un médico le ha prescrito un procedimiento de autoexclusión, deberá enviar la solicitud correspondiente por correo electrónico a la empresa. El personal bloqueará o eliminará su perfil.